Aligner Therapie: Warum immer mehr Patienten auf Direktanbieter zurückgreifen und wie du als Zahnarzt darauf reagieren kannst
Die Vorwürfe häufen sich. Das Entsetzen ebenfalls. 😱 Das Interesse an der Aligner Therapie scheint nicht abzuflachen. Doch warum greifen immer mehr Patienten auf Direktanbieter zurück?
Ein Trend, der nicht neu ist
Das Phänomen, kosmetische Behandlungen nach Hause zu verlagern, kennen wir bereits von Haartönungen, Wimpernverlängerungen, Maniküren und Gesichtspflege. Doch Experten wissen – die Aligner Behandlung ist kein rein kosmetischer Eingriff. Hier beginnt das Problem. Patienten sind Laien und keine Experten. Das Wettern gegen diesen Trend bringt jedoch nichts. Stattdessen sollten Ärzte ihre Kommunikationskanäle nutzen und Patienten besser aufklären – und zwar in einer Sprache, die Patienten verstehen.
Kommunikations- und Marketingstrategien neu denken
Patienten sehen Ärzte nicht mehr als „Götter in Weiß“. Sie hinterfragen und zweifeln. Wie kannst du darauf reagieren? Hier sind einige Punkte, die dir helfen können:
Wieso sind Direktanbieter günstiger?
Statt die oft gehörte Aussage „Billiganbieter haben eine schlechte Qualität“ zu wiederholen, erkläre sachlich und auf Augenhöhe, warum Direktanbieter günstiger sind. Bei Direktanbietern entfallen oft die ausführliche Eingangsuntersuchung sowie regelmäßige Kontrollbesuche. Diese sind jedoch wichtig, um Entzündungen im Mund und Kiefer auszuschließen. Besonders bei Patienten mit festsitzendem Zahnersatz ist eine gründliche Untersuchung notwendig, da der Zahnersatz oft unbeweglich ist und die Aligner Therapie somit keinen Sinn ergibt.
👉 Ohne regelmäßige Kontrollen kann bei unerwartetem Behandlungsverlauf nicht rechtzeitig eingegriffen werden.
Wieso ist die Behandlung bei Direktanbietern schneller?
Patienten denken oft, die Aligner Behandlung sei ein rein kosmetischer Eingriff. Doch auch kleine Zahnbewegungen können große Auswirkungen auf die Verzahnung, den Biss und den gesamten menschlichen Organismus haben. Viele Patienten therapieren sich selbst und schummeln, indem sie einzelne Alignerstufen überspringen oder die Therapie frühzeitig beenden.
Wieso ist die Behandlung bei Direktanbietern eingeschränkt?
Ohne persönliche Behandlung kann keine approximale Schmelzreduktion (ASR) durchgeführt werden. ASR ist ein wichtiges Hilfsmittel für ein erfolgreiches Behandlungsergebnis. Verschachtelte Zähne können die gewünschte Position nicht einnehmen, wenn sie sich blockieren. Auch die Zahnform kann asymmetrische Ergebnisse verursachen, wenn sie nicht angepasst wird.
Wieso ist die Behandlung bei Direktanbietern berühmter?
Kommerzielle Unternehmen haben größere Marketingbudgets und viele Investoren, die sie unterstützen. Diese Mittel fehlen oft in mittelständischen Zahnarztpraxen. Zudem verfügen große Unternehmen über spezialisierte Marketingabteilungen, während Zahnarztpraxen oft nicht die personelle Kapazität haben, um aufwendige Kampagnen umzusetzen.
Wieso ist die Behandlung bei Direktanbietern beliebter?
Kommerzielle Unternehmen vermeiden Fachbegriffe und kommunizieren verständlich und authentisch. Im digitalen sowie analogen Dialog mit deinen Patienten ist es wichtig, ihnen auf Augenhöhe zu begegnen. Viele Patienten wenden sich mit Fragen an die Mitarbeiter, weil diese sich oft verständlicher ausdrücken als die Ärzte selbst.
Wie du darauf reagieren kannst
Um mit der Konkurrenz Schritt zu halten, kannst du die Anfangsunterlagen direkt beim Beratungstermin anfertigen und weitere Besprechungen und Kurzkontrollen digital durchführen. Nutze den heutigen Impuls, um dich mit deinem Team über die aktuellen Behandlungsprozesse auszutauschen. Überlegt gemeinsam, wie sich die Gespräche verbessern und die Prozesse komprimieren lassen.
Ändere deinen Blickwinkel und lass dich von der Konkurrenz nicht einschüchtern. Nutze die Inspiration, um selbst dein Bestes zu geben und deine Praxis weiterzuentwickeln.
Fazit
Die Aligner Therapie ist ein bedeutender Bestandteil der modernen Zahnmedizin. Patienten umfassend aufzuklären und ihre Bedenken ernst zu nehmen, kann helfen, den Wettbewerbsvorteil zu behalten. Setze auf professionelle und patientenfreundliche Kommunikation, um deine Praxis von Direktanbietern abzuheben.
Jetzt mehr erfahren und deine Praxis erfolgreich in die Zukunft führen!
